# Política de Privacidad | Lucia Water Solutions > Cómo Lucia Water Solutions recopila, usa y protege sus datos, incluyendo consentimiento de SMS, exclusión y seguridad de datos. Canonical page: https://luciawatersolution.com/es/politica-de-privacidad # Su privacidad, tratada con honestidad Cómo Lucia Water Solutions recopila, usa y protege su información, incluyendo mensajes de texto. - [Solicite su Prueba de Agua Gratis](https://luciawatersolution.com/es/prueba-de-agua-gratis) - [Llame al 845-879-2900](tel:+18458792900) - Nunca vendemos su información ## Introducción Lucia Water Solutions ("nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Última actualización: enero de 2026. ## Información que recopilamos Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona al solicitar una prueba de agua gratis o una consulta, al completar un formulario de contacto, al suscribirse a nuestras actualizaciones, o al llamarnos o escribirnos para consultas de servicio. Esto puede incluir su nombre e información de contacto, información de la propiedad para fines de prueba e instalación, información de pago procesada de forma segura por terceros procesadores de pago, y sus preferencias de servicio y comunicación. Cuando visita nuestro sitio web, también podemos recopilar automáticamente su dirección IP, información del navegador y del dispositivo, las páginas que visitó, y la fecha y hora de su visita. ## Cómo usamos su información Usamos su información para programar pruebas de agua, brindar consultas, instalar y dar servicio a sistemas de tratamiento de agua, responder a sus consultas y brindar atención al cliente. Con su consentimiento, también podemos enviarle boletines e información sobre nuestros servicios. Usamos los datos del sitio web para mejorar nuestros servicios, cumplir con requisitos legales y protegernos contra fraude y acceso no autorizado. ## Cómo compartimos su información No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pago y proveedores de correo electrónico, cuando la ley lo requiera o ante una solicitud gubernamental, en relación con una fusión, venta o adquisición de nuestro negocio, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos o su seguridad. ## Seguridad de los datos Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información, incluyendo cifrado SSL para la transmisión de datos, servidores seguros y controles de acceso, revisiones de seguridad periódicas y capacitación del personal en protección de datos. 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